单项选择题
总台以()向营销部通报有关客情信息。
A.书面形式B.文件形式C.电话通知形式D.口头汇报形式
单项选择题 接待员应及时将为入住客人所建立的账单交于(),以便开立账户、累计客账。
单项选择题 前厅部每天的正常运转和有效的对客服务取决于良好而通畅的()
单项选择题 已使用的表格一般按照()顺序存放。