多项选择题
与来访客户沟通重点有（）
A.坐姿端正 B.面带微笑 C.认真倾听 D.不予理睬
单项选择题 客户报修时，前台接待人员要认真填写（）
单项选择题 交付后客户来电报修服务接待流程（）
多项选择题 交付过程中前台接待岗岗位职责包括（）
