单项选择题
克劳士比(Crosby)质量管理的工作标准是()。
A.80/20原则 B.零缺陷 C.全面质量控制 D.六西格玛质量
单项选择题 八项质量管理基本原则的第一条项原则是()。
单项选择题 在全面质量管理的基础工作中,能够帮助建立基本的秩序和准则的工作是()。
单项选择题 全面质量管理的特点“三全一多”是指()。