单项选择题
以下哪种情况，客服可以提交999事项处理？（）
A.学生强烈要求冻结3个月，且执意不肯自己去填写投诉建议 B.学生强烈要求延期2个月，且执意不肯自己去填写投诉建议 C.学生反馈我们销售的推销电话已经严重影响了他的日常生活，强烈要求把注册的账号“注销” D.学生半个月内多次因为老师原因被取消课时，情绪激动，要求额外补偿一节课时
多项选择题 关于老师时间更新推送，以下说法正确的是？（）
多项选择题 对于QQ/skype工具的说法，以下正确的是？（）
单项选择题 若老师因工具加载问题，迟到3分钟，学生一直在分秒必争的计较老师少上的时间，要求补偿，请问以下哪种处理方式是最优的？（）
