判断题 改进车站的进出口属于采用先进的技术设备。

判断题 为乘客提供全方位的服务，需要对乘客心理活动进行系统的分析，了解乘客的需要，采取措施，这样会更有效的解决城轨运输中存在的问题。

判断题 客运服务人员因根据乘客的出行动机，了解乘客的出行要求，而后提供相应的服务。