单项选择题
GB/T19001关注的是（）。
A.质量管理体系有效性和效率 B.满足顾客要求和适用法律法规要求 C.通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望 D.质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
单项选择题 质量管理方法中的“过程方法”是指（）。
