多项选择题
在营销过程中，用开场白吸引客户应达到哪些效果（）
A.创造融洽关系 B.吸引客户注意力 C.引导客户表达需求 D.建立与产品的关联
多项选择题 客服工作中处理客户投诉的原则包含（）
多项选择题 有效沟通需要满足的条件有（）
多项选择题 客服礼仪的3T原则包含（）
