单项选择题 商务旅客就不同于度假旅客，这也决定了在面对面服务的过程中会有不同的服务内容。这体现了面对面服务的特点（）

单项选择题 酒店服务人员每天接待来自世界各地不同国家和地区的客人。这体现了面对面服务的特点（）

单项选择题 酒店各一线部门员工对客人之间是直接、面对面进行的服务。这体现了面对面服务的特点（）