单项选择题
服务是露争最好的手段，顾客满意是（）的源泉，
A.利润 B.口碑 C.品牌 D.力量
单项选择题 服务价值在服务过程中得以实现，服务与消费（）发生
单项选择题 以下不属于茶馆服务质量的是（）
单项选择题 良好的服务质量能满足茶客需要的属性，这种属性主要表现为茶客的一种（）
