单项选择题
20世纪80年代以来，理论界和公司界共同关注的焦点是被视为竞争优势新来源的（）
A.客户价值 B.公司价值 C.供应商价值 D.分销商价值
单项选择题 关系营销概念提出的年份是（）
多项选择题 在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作（）
多项选择题 关系营销的理论借鉴主要来自于（）
