判断题
管理游戏法能够适当提升前厅管理者决策能力。
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判断题 前厅服务质量检查的结果要统一上报，集中反馈，集中整改。
判断题 预订客人房间比率是指预订客人占用客房数占已出租客房数的比率。
多项选择题 下列方法中，属于酒店SEM常规方法的是（）
