判断题
工单管理人员收到提交的业务类投诉事件工单后,要立即进行投诉事件的分发处理。
错误
判断题 电话呼入业务中,交易处理主要是指客户代表根据客户需求在线进行交易操作
判断题 根据各银行系统开发与维护机制不同,座席系统可以将多个服务渠道或方式等纳入统一的操作平台,但不可以各自开发。
多项选择题 以下()是互联网精神。