判断题
交叉销售可以提高客户关系质量。
正确
判断题 企业的忠诚客户对价格更敏感。
判断题 忠诚的客户一般可以忍受供应商偶尔的失误,而不会发生流失。
判断题 因年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于条件丧失型客户。