单项选择题
不包括在客户管理和维护工作内容的是：（）
A．建立和完善客户信息档案 B．关注客户产品使用情况及资金流向 C．实行客户关怀 D．有目的地引导客户谈话
单项选择题 不属于营业前个人准备的内容是：（）
单项选择题 在营销产品过程中，应该以（）
判断题 上下车的先后顺序：尊者先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车。（）
