单项选择题
不属于营业前个人准备的内容是：（）
A．着装配饰整理 B．参加当日晨会 C．心理状态调节 D．工作事项梳理
单项选择题 在营销产品过程中，应该以（）
判断题 上下车的先后顺序：尊者先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车。（）
判断题 通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）
