单项选择题 就ABC公司所使用调研方法的类型而言，正确的说法是，该专题小组代表（）

单项选择题 以下是关于与客户服务有关的客户期望的陈述。选择包含正确陈述的选项（）

单项选择题 如果公司在服务恢复及提供卓越客户服务方面获得成功，其客户通常会成为公司的（），即那些对公司品质及其信赖，并愿意将这种强烈的信赖感传导给其家人、朋友和亲属的客户。