判断题 消费者的购买行为是在不断学习、掌握一定的知识或获得一定经验的基础上逐步形成的。这种学习会引起消费者购买行为不断发生变化。

判断题 企业应了解目标顾客的心理特征，利用各种感官上的刺激，使顾客产生购买欲望。

判断题 根据马斯洛的“需要层次论”理论，企业应了解消费者的不同需要层次，根据其需要安排营销策略，以刺激消费者产生购买动机，进而产生购买行为。