单项选择题
有效的管理幅度不会受到以下哪个因素的影响（）
A、行业的竞争形势 B、工作环境与工作条件 C、管理者的素质及下属的工作能力 D、管理者的工作内容
单项选择题 管理的主要职能不包括以下哪一项（）
单项选择题 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）
单项选择题 以下不属于质量定义范畴的固有特性的是：（）
