单项选择题
管理的主要职能不包括以下哪一项()
A、计划 B、领导 C、控制 D、决策
单项选择题 由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()