判断题 只有信任方认为，第三方监控是被信任方自愿引入的时候，第三方监控作为信任修复的手段才真正有效。

判断题 道歉对于修复归因于稳定因素的失信行为是有效的。

多项选择题 研究发现，当领导者表现出（）等特质时，下属更愿意信任领导。