多项选择题
该公司的客户热线承担的渠道功能有()。
A.销售功能 B.业务信息发布功能 C.收费功能 D.促销功能
单项选择题 该公司对承诺使用家庭组合套餐一年的用户,推出“赠3G号码和为期一年的每月200分钟免费通话时长”的促销方式属于()。
多项选择题 该公司家庭组合套餐采用的是()结构。
多项选择题 服务质量的特点主要体现在()。