多项选择题
在银行卡产业中，目前各大银行的客户服务中心较以前有哪些改变（）
A.银行服务突破实体柜面 B.全面优化的服务策略，差异化区隔服务，精准寻找服务价值 C.走向客户联络中心
单项选择题 在银行客户群中占有最大比重，是银行花较大精力着重维护、服务的对象，也是银行个人业务中间收入的中坚力量，描述的是以下哪类客户（）
单项选择题 在银行卡客户服务体系中，如何对自助设备进行管理（）
多项选择题 在银行卡客户服务体系中，目前的渠道管理还存在哪些问题（）
