单项选择题
以下()不属于厅巡岗、站台岗遇到乘客求助、咨询时的标准。
A.面向乘客,立定,双脚自然并拢B.双手握拳,放于身前自然下垂C.处理完事务后,以“再见”结束,并以单手斜抬起,作送别的礼仪D.微笑、点头,并以“您好”开始,询问乘客有什么需要帮忙
单项选择题 以下()不属于常规应急公交接驳箱物品。
单项选择题 站务人员尽快贴上警示标志“此门故障,请从开启的门上下车”,在故障门及保持常开的滑动门前用铁马设置为“U”字型做防护,并专人进行监护,以防止乘客或物品掉入轨道,恢复正常运营,建议限速()km/h,行调可根据实际情况适当降低。
单项选择题 下列关于乘客上交其他乘客失物处理流程说法错误的是:()