多项选择题
信息化评价不仅对信息化过程的结果所进行的状态（水平）评价，也对信息化的（）等各个环节的绩效评价。
A.管理 B.规划 C.组织 D.实施 E.运作
多项选择题 IT服务管理主要包括（）等内容。
多项选择题 信息系统操作可以分为（）等。
多项选择题 信息系统是由（）等部分构成的有机整体。
