单项选择题
客户每次光临同一家企业，但不要求固定的服务人员为自己服务，这样的客户属于（）客户。
A.“关系”型B.“虚关系”型C.“偶然接触”型D.“流动”型
单项选择题 客户信任感直接影响客户的哪一类忠诚感，可能与各类服务的特点、客户的个性特点和（）等有关。
单项选择题 关于营销理论，下列论述中，错误的是（）。
单项选择题 与产品相比较，客户感觉中的服务的（）。
