单项选择题
关于营销理论,下列论述中,错误的是()。
A.营销就是发现客户需要,满足客户需要B.客户关系理论的产生与营销理论的发展密切相关C.美国学者麦肯锡提出了营销组合理论,即5P 理论D.美国学者贝里最早提出“关系营销”概念
单项选择题 与产品相比较,客户感觉中的服务的()。
单项选择题 ()是客户归属感的必要前提条件。
单项选择题 人们会根据可信的“证据来源”,对自己从未接触过或几乎没有接触过的人、组织产生信任感,这种信任感的形成过程被称之为()。