单项选择题
铁路运输服务质量问题可以区分为不同的性质，（）属于服务质量一般问题。
A.未按国家或原铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行明码标价的B.造成旅客、货主轻伤的C.利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的D.责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的
单项选择题 对于生产现场中产生的差错或质量问题的描述，下列说法正确的是（）。
单项选择题 服务质量的测度可以从技术和（）两个方面完成。
单项选择题 盲人、聋哑旅客单独乘机旅行，需年满（）周岁。
