多项选择题

A.藉由身体的动作(外在)来强化内心的自信
B.用字遣词充满“可能”、“或许”、“应该”等不确定的用词
C.说话语气坚定、肯定
D.事先设计好电话营销的话语并加以练习
E.听听自己在实际电话营销中的录音