判断题
通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和现场观察等手段,分别以日期和时点为维度绘制网点客流量和业务量折线图,可以确定网点高峰低谷时间。
正确
判断题 通过定期查看叫号机记录业务报表人工记录时点客流量和与员工沟通等手段,可以确定网点高峰低谷时间。
判断题 销售主管尽可能在高峰时段担当大堂经理。
判断题 就一个月而言,业务高峰期要增开窗口,减少大堂经理人数。
判断题 节假日和午休时段要确保销售团队有人承担支行长和综合柜员的授权权限。
判断题 排班的要求包括保证基本营业要求和要体现出弹性。