判断题
就一个月而言,业务高峰期要增开窗口,减少大堂经理人数。
错误
判断题 节假日和午休时段要确保销售团队有人承担支行长和综合柜员的授权权限。
判断题 排班的要求包括保证基本营业要求和要体现出弹性。
判断题 销售主管应主动配合营业主管做好营业团队员工的排班工作。
判断题 通过合理设置权限并考虑员工技能水平状况,可有效减少差错,降低操作风险。
判断题 根据客户的要求配置员工排班,能够有效利用柜面资源,提高客户满意度。