多项选择题
下列属于相关方关系管理的选项包括（）
A.把握状况B.区分主次C.先远后近D.联合开发（改进）E.表彰认可
单项选择题 质量成本的衡量不具有的作用是（）
单项选择题 为了使故障成本和鉴定成本保持最低而发生的成本的是（）
单项选择题 下列哪项是指由于现有过程的故障而发生的费用（）。
