判断题
营业网点前端引导人员应熟悉超级柜台业务特点、设备特点,提高客户身份判别技能。
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判断题 客户在业务申请书签字,网点前端服务岗发现客户签名与申请书打印的客户姓名不一致,应提示客户重新签名。
判断题 客户在业务申请书签字,网点前端服务岗应审核客户签名与申请书打印的客户姓名、身份证姓名一致。
判断题 超级柜台上的身份审核由后台中心完成,前端服务岗不需要审核客户身份。