问答题
现代服务业的质量意识有哪些？
现代服务业的质量意识主要包括以下四个方面。（1）只有好的质量与坏的质量之分，而不存在着较好的质量与较差的质量......
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问答题 顾客评价服务质量的标准有哪些？
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