单项选择题 负责物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作，并为各级物业管理行政主管部门和物业服务企业提供由住房和城乡建设部统一开发的物业服务企业信用档案系统专用软件的是（）。

单项选择题 关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。

单项选择题 下列档案损坏属于自然因素的是（）。