单项选择题
关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。
A.物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉 B.投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门 C.反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章 D.无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示
单项选择题 下列档案损坏属于自然因素的是（）。
单项选择题 关于物业档案保存注意事项说法不正确的是（）。
单项选择题 不属于物业服务企业信用档案记录内容采集途径的是（）。
