单项选择题 通过对数据库中客户信息进行分析，对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测，从而较为准确地匹配，并自动推送关联的营销信息。这是（）

单项选择题 客服代表在满足客户的显性需求、确保客户满意度的前提下，推荐合适的产品，满足客户的潜在需求。请问这是哪种类型的营销（）

判断题 在持续服务客户，请求客户推荐新客户时应直接陈述目的，不要遮遮掩掩给客户留下不好的印象。