多项选择题
服务角色的一致性中内部角色一致性的主要问题表现()
A.角色模糊B.角色不当C.角色负担过重D.角色矛盾E.角色冲突
多项选择题 下列属于服务信息决策的过程的是()
多项选择题 下列属性中属于旅游服务特殊属性的是()
多项选择题 下列哪些原因促成了服务经济的形成()