多项选择题
下列属于服务信息决策的过程的是（）
A.搜索信息B.建立评估标准C.品牌联想D.风险认知E.顾客忠诚
多项选择题 下列属性中属于旅游服务特殊属性的是（）
多项选择题 下列哪些原因促成了服务经济的形成（）
多项选择题 增加奖励忠诚计划包括（）
