填空题 广义的产品，是指为满足人们需求而设计生产的具有一定用途的物质产品和（）的服务的总和。

填空题 提高可靠性的途径主要有三个方面即设计、（）和管用养修。

填空题 一个产品系统的设计，包括（）和（）两个方面。