填空题
广义的产品，是指为满足人们需求而设计生产的具有一定用途的物质产品和（）的服务的总和。
非物质形体
填空题 提高可靠性的途径主要有三个方面即设计、（）和管用养修。
填空题 一个产品系统的设计，包括（）和（）两个方面。
填空题 系统的特性包括整体性、（）、有序性、反馈性和（）等五个方面。
