填空题
服务具有无形性、同步性、异质性及()的特征。
易逝性
填空题 为增强促销效果,尽量使用()作提示。
填空题 人员推销是为了帮助和()购买某项服务而进行的人与人之间的交往过程。
填空题 基于服务的特点,服务广告要努力实现将()有形化,消除顾客的不确定心理。