单项选择题
下列选项中，不属于品质管理基本理念的是：（）
A.标准化 B.技能培训 C.信息化 D.质量教育
单项选择题 下列选项中，不属于让员工第一次做对所需条件的是：（）
判断题 质量管理体系基础为ISO9001、ISO9004标准制定给出了总体原则要求。（）
判断题 在GB/T19004/ISO9004标准中，将顾客满意和产品质量目标扩展为包括相关方满意和改进组织的业绩。（）
