多项选择题 与人际传播相比，大众传播有以下一些特点（）。

多项选择题 员工的物质需求包括（）。

多项选择题 企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。