单项选择题 下列选项不属于生产线方法成功关键因素的是（）

单项选择题 麦当劳之所以能使其服务标准化，是因为成功地运用了（）

单项选择题 全球化服务战略中，当需要顾客亲临服务场所时，（）扩张战略是必要的。