单项选择题
下列选项不属于生产线方法成功关键因素的是()
A.个人有限的自主权B.劳动分工C.理顺服务需求D.用技术代替人力
单项选择题 麦当劳之所以能使其服务标准化,是因为成功地运用了()
单项选择题 全球化服务战略中,当需要顾客亲临服务场所时,()扩张战略是必要的。
单项选择题 作为授权网络中的成员,被特许者可因集中采购原材料和设备而降低成本,这体现了被特许者的()利益。