单项选择题
主管李某正关注员工小王如何向顾客介绍产品,他说话语速很快,像背台词,李某决定与他沟通:“小王,你介绍产品时像在应付任务,一点都不敬业,职业素养太差。”李某使用的是()
A.描述性沟通 B.自下向上的沟通 C.评价性沟通 D.具有人生导向的沟通
单项选择题 ()是将想法转化为有意义的符号的过程。
单项选择题 主管李某正关注员工小王如何向顾客介绍产品,他说话语速很快,像背台词,李某决定与他沟通:“小王,我正在关注你,与顾客的交谈,我注意到你讲话的速度相当快,我担心有些顾客可能很难理解你所说的,毕竟顾客没有你了解我们的产品,向顾客介绍产品时尽量慢一些,并时常与他们交流感受,他们可能会更明白我们的产品。”李某使用的是()
多项选择题 以下关于管理沟通的含义,表述正确的是()