单项选择题 主管李某正关注员工小王如何向顾客介绍产品，他说话语速很快，像背台词，李某决定与他沟通：“小王，我正在关注你，与顾客的交谈，我注意到你讲话的速度相当快，我担心有些顾客可能很难理解你所说的，毕竟顾客没有你了解我们的产品，向顾客介绍产品时尽量慢一些，并时常与他们交流感受，他们可能会更明白我们的产品。”李某使用的是（）

多项选择题 以下关于管理沟通的含义，表述正确的是（）

多项选择题 以下属于非正试沟通特征的选项有（）