单项选择题
老年人习惯用传统的()去品评人、批语人。
A.道德观念 B.法律观念 C.行为规范 D.文明行为
单项选择题 遇到老年人赶车时,汽车客运服务员应说()。
单项选择题 老年乘客一般指的是()以上的男女老人。
单项选择题 掌握()的心理,是搞好客运服务的前提。