判断题 列车通过大桥、隧道时，应锁闭厕所，加强车内巡视，并动员旅客关闭车窗。（）

判断题 遇有工作失误时应向旅客表示歉意，不得强词夺理。（）

判断题 特大伤亡事故，是指一次死亡3人至9人的事故。（）