问答题
商场服务中要求服务员要做到“三会”。“三会”指的是哪“三会”？
对自己所经营的商品要做到： （1）会使用 （2）会调试 （3）会组装
问答题 常规的服务人际距离哪4种？
问答题 服务行业文明用语的基本特征体现在哪里？
问答题 服务行业文明用语主要是指什么？
